Bolsa de empleo - GESTION DE EMERGENCIAS DE LAS ILLES BALEARS

Si te gusta la GESTIÓN DE EMERGENCIAS y si además quieres residir en LAS ILLES BALEARS, ha llegado el momento, se va a formar una bolsa de empleo para la  categoría de GESTOR TELEFÓNICO, el plazo para la presentación de solicitudes es hasta el 16 de mayo de 2016.

Os aportamos las BASES GENERALES DE LA CONVOCATORIA PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL LABORAL TEMPORAL PARA CREAR UNA BOLSA DE TRABAJO DE GESTOR TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS DEL SEIB 112 PARA LA SOCIEDAD MERCANTIL PÚBLICA GESTIÓN DE EMERGENCIAS DE BALEARES, SAU
http://www.caib.es/eboibfront/pdf/es/2016/52/948537

Las funciones generales del puesto de trabajo de gestor de atención telefónica del SEIB 112 son:

• Recepción de llamadas siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos.
• Obtención de la localización válida del incidente.
• Registrarse en el Sistema CAD las llamadas entrantes por la línea de emergencia.
• Generar la carta de llamada de acuerdo con los procesos y protocolos predefinidos.
• Anotación mediante etiqueta del idioma del llamante.
• Contraste y verificación de la información existente en la carta de llamada.
• Etiquetado, clasificación y seguimiento final de la llamada.
• Cualquier otra función inherente al puesto de gestor telefónico
  
  Los horarios de trabajo serían estos:
  Turno de mañana. De 07:00 a 15:00 h.
  Turno de tarde: de 15:00 a 23:00 h.
  Turno de noche: 23.00 a 07:00 h.
  
  Puedes buscar formación complementaria para esta convocatoria aqui http://www.mundoindustria.es/ y https://www.mundosanitario.es/ ya que debido a la profesión a desarrollar se requieren diferentes habilidades